Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, das Sie bei Tutti Bär befolgen Sie die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass der Vorgang effizient und ohne Komplikationen abgeschlossen wird:
Schritt 1: Füllen Sie das Rückgabe-/Umtauschformular aus
Verwenden Sie die Rückgabe-/Umtauschformular das Ihrer Bestellung beilag. Bitte geben Sie die Gründe für die Rücksendung oder den Umtausch deutlich an und senden Sie es an folgende Adresse:
ERHABEN UND OPTIMISTISCH, UNIPESSOAL LDA
Hauptstraße, 563
4505-645 Sanguedo, Aveiro, Portugal
Schritt 2: Abholung zu Hause für Rücksendungen
Für Ihre Bequemlichkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel, die Sie zurückgeben möchten, bei Ihnen zu Hause abzuholen. Um eine Abholung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte unter Hallo @tuttibear .mit oder rufen Sie an 912 381 147 .
Bedingungen für Rücksendungen/Umtausch
- Rücksendungen oder Umtausch müssen innerhalb von 30 Tage nach Lieferung des Produkts .
- Artikel müssen in perfekte Bedingungen : intakt, vollständig und in ihrer Originalverpackung .
- Bei der Rückgabe ist ein Kaufnachweis (Kassenbon oder Rechnung) erforderlich.
- Rücksendungen werden nur akzeptiert in Fällen von Sendefehler oder fehlerhafte Produkte .
Häufige Fragen
Wo kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Sie können Artikel zurückgeben oder umtauschen bei Tutti Bear Boutique oder bequem bei Ihnen zu Hause, indem Sie eine Abholung vereinbaren.
Was benötige ich für die Rückgabe oder den Umtausch eines Produkts?
Sie benötigen die Kaufbeleg und der Rückgabe-/Umtauschformular gefüllt, und das Produkt muss in der ursprünglichen Bedingungen in dem es empfangen wurde.
Bei Fragen oder für zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter Hallo@tuttibear.mit .