Aiuto/FAQ
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Qual è l'ordine minimo?
L'importo minimo di un ordine effettuato tramite il portale B2B è di 100 Euro.
La consegna dell'articolo ordinato sul portale B2B è sempre garantita?
In genere sì, a meno che non vi sia qualche errore nel software.
Come e quando ricevo la conferma dell'ordine?
L'ordine viene registrato nel sistema immediatamente dopo il completamento dell'acquisto. Riceverai subito la conferma via e-mail.
Consegne e resi
Chi sostiene le spese di spedizione del mio ordine?
Le spese di spedizione sono a carico di Tutti Bear per gli ordini pari o superiori a € 150,00.
Al di sotto di tale valore i costi sono a carico del cliente secondo quanto indicato nel pagina di invio
Posso restituire gli articoli ordinati?
Sono ammessi solo resi di articoli difettosi.
Quanto tempo ci vuole per la consegna di un ordine?
Normalmente, i tempi di consegna per il Portogallo continentale variano da due a tre giorni lavorativi. Per altre destinazioni, i tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi.