Se hai bisogno di restituire o cambiare un prodotto acquistato da Tutti Orso , segui i passaggi sottostanti per garantire che il processo venga completato in modo efficiente e senza complicazioni:
Passaggio 1: compila il modulo di reso/cambio
Utilizzare il Modulo di reso/cambio che era incluso nel tuo ordine. Ti preghiamo di indicare chiaramente i motivi del reso o del cambio e di inviarlo al seguente indirizzo:
SUBLIME E OTTIMISTA, UNIPESSOAL LDA
Via principale, 563
4505-645 Sanguedo, Aveiro, Portogallo
Fase 2: Ritiro a domicilio per i resi
Per la vostra comodità, offriamo un'opzione di ritiro a domicilio per gli articoli che desiderate restituire. Per prenotare un ritiro, contattateci all'indirizzo Ciao @tuttibear .con o chiama 912 381 147 .
Condizioni per resi/cambi
- I resi o i cambi devono essere richiesti entro 30 giorni dopo la consegna del prodotto .
- Gli articoli devono essere in condizioni perfette : integri, completi e nella loro confezione originale .
- Al momento del reso è richiesta la prova d'acquisto (scontrino o fattura).
- I resi saranno accettati solo nei casi di errori di invio O prodotti difettosi .
Domande comuni
Dove posso restituire o cambiare un prodotto?
Puoi restituire o cambiare gli articoli su Tutti Bear Boutique oppure comodamente a casa tua prenotando il ritiro.
Di cosa ho bisogno per restituire o cambiare un prodotto?
Avrai bisogno di prova di acquisto e del Modulo di reso/cambio riempito e il prodotto deve essere nel condizioni originali in cui è stato ricevuto.
Per qualsiasi domanda o ulteriore supporto, non esitate a contattarci all'indirizzo Ciao@tuttibear.con .