Envios

Todos nuestros productos se envían desde nuestro almacén en Portugal mediante un método de envío seguro con código de seguimiento.

Envío gratuito en pedidos a partir de 250 € a todos los destinos indicados a continuación. El importe que cuenta es el subtotal de productos (después de descuentos, sin IVA ni gastos de envío). No necesitas ningún código: el envío gratuito se aplica automáticamente al finalizar la compra.

No se pueden cancelar ni modificar pedidos una vez realizados. El procesamiento de tu pedido tarda de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico y tu pedido llegará según los plazos indicados a continuación. Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados.

Gastos de envío para pedidos inferiores a 250 €

País/Región Gastos de envío Plazo de entrega
Portugal continental 4,00 € 1-3 días hábiles
Islas de Portugal (Azores y Madeira) 5,50 € 5-12 días hábiles
España peninsular 4,00 € 1-3 días hábiles
Islas Baleares (España) 4,00 € 8-14 días hábiles
Resto de destinos en Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia y Suiza 14,00 € 3-7 días hábiles

Envío contra reembolso (Portugal continental): 5,50 €. Esta opción no está incluida en el envío gratuito.

Notas importantes:

  • Durante los periodos promocionales, los tiempos de procesamiento y envío pueden aumentar debido al alto volumen de pedidos.
  • Tutti Bear solo realiza envíos en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan el siguiente día laborable.

Pedidos dañados

Si tu pedido llega dañado por el transporte, envíanos un correo electrónico a b2b@tuttibear.com en un plazo de 5 días hábiles. Incluye fotos de los daños para que podamos ayudarte rápidamente.