Pomoc/FAQ
Tutaj znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć.
Święcenia
Jakie jest minimalne zamówienie?
Minimalna wartość zamówienia składanego za pośrednictwem portalu B2B wynosi 100 EUR.
Czy dostawa przedmiotu zamówionego przeze mnie na portalu B2B jest zawsze gwarantowana?
Generalnie tak, o ile nie występuje jakiś błąd komputera.
Jak i kiedy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Zamówienie jest rejestrowane w systemie natychmiast po dokonaniu zakupu. W tym momencie otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Dostawy i zwroty
Kto ponosi koszty wysyłki mojego zamówienia?
W przypadku zamówień o wartości 150,00 EUR lub wyższej koszty wysyłki pokrywa Tutti Bear.
Poniżej tej wartości koszty ponosi Klient zgodnie z informacją zawartą w ofercie. strona zgłoszeń
Czy mogę zwrócić zamówione towary?
Zwrotom podlegają wyłącznie towary wadliwe.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zwykle dwa do trzech dni roboczych dla kontynentalnej Portugalii. W przypadku innych destynacji czas tranzytu waha się od 3 do 7 dni roboczych.